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DÉLAIS DE FABRICATION Il faut compter un délai de 7 jours pour les affiches et objets. Ces délais sont seulement indicatifs, notre équipe vous préviendra à chaque étape de votre commande en vous indiquant les délais. Il se peut que votre commande soit beaucoup plus rapide à réaliser, dans ce cas vous serez avertis de sa fabrication. RÉSUMÉ DE NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE RETOURS : Vous avez 14 jours pour retourner une commande après l’avoir reçue. Si vous changez d’avis, ou que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter avant de nous retourner l’article à l’adresse suivante : contact@atoile.fr. Les frais de retour sont intégralement à la charge de l’acheteur. Les produits personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés. INSTRUCTIONS RELATIVES AU RETOUR DE MARCHANDISES : Si vous souhaitez retourner un article, envoyez-nous un e-mail ou un message à l’adresse : contact@atoile.fr en indiquant votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de commande et en précisant quel(s) article(s) sont concernés. Expédiez les articles dans les 14 jours suivant la date de la notification. Vous êtes responsable de tout dommage éventuel subis par l’article lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits correctement empaquetés, en bon état et dans la boîte et l’emballage d’origine. Si le produit ou l’emballage est usé ou endommagé, nous nous réservons le droit de déduire toute perte de valeur lors du remboursement du produit. Si l’article est refusé par Atoile, celui-ci est renvoyé au client aux frais de Atoile sans que le client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit. Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation. Si un article est expédié depuis l’étranger, assurez-vous qu’il porte la mention «RETOUR DE MARCHANDISE » pour éviter tout frais de douane. Nous ne pourrons être tenus responsables de tout frais de douane appliqué au colis. Le remboursement sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial. Atoile ne pourra effectuer de remboursement que dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de la commande par le client. Le cachet du transporteur fera foi pour constater que le délai a bien été respecté. Le Client sera remboursé en 72 heures à compter de la date de traitement de son retour.

LIVRAISON Tous les produits commandés sur notre site sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande. Au moment de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. France métropolitaine: Mondial Relais (72h): 3,90 € Colissimo (48h): 8,50 € Chronopost (24h): 9,20 € DOM-TOM: Colissimo (7J) : 30€ Belgique/Luxembourg: Chronopost International (48h) : 11€50 Andorre: Chronopost International (24h): 23€ Monaco: Chronopost International (24h): 16€ Suisse: TNT International (24 h) : 31€ Autres destinations:  Nous consulter